Zajímalo by mě, jaké to je, když člověk nastoupí na pozici stevarda. Co ho čeká? Co je to první, kam mě pošlete? Hodíte mě hned do vlaku a „obsluhuj“?
Adéla: Dostane k sobě stevarda školitele, který má jisté zkušenosti a ten mu je předává a ukáže mu cestu, kterou má jít.
Veronika: Každý, kdo k nám přijde, se přidá do nějakého týmu a ten tým pak jezdí pořád spolu.
Pro koho si myslíte, že je tato práce vhodná? Kdo by se na ni hodil?
Adéla: Já si myslím, že úplně pro každého. Každý si najde to svoje.
Musí být člověk extrovert? Umět komunikovat s lidmi? Mít lidi rád?
Adéla + Veronika: Všechno se naučí.
Jak dlouho trvá, než se člověk zaškolí?
Veronika: To je hodně individuální. Někdo je po týdnu hotový stevard. Zvládne všechny v pohodě obsloužit sám.
Já osobně bych měl strach, že když půjdu vlakem a ponesu ten velký tác a vlak uhne do zatáčky, že vše vyliju na ty lidi.
Veronika: Ze začátku máš poloviční tác a potom sám budeš chtít velký tác.
Adéla: Protože půjdeš méněkrát . A ta stabilita – tu dostaneš časem do těla.
Veronika: Budeš chtít mít velký tác, abys měl všechny cestující obsloužené co nejdříve.
Adéla: A co si budeme povídat, každému to musí aspoň jednou spadnout. :-)
Co vlastně člověka čeká? Cestuje jen po Česku nebo se dostane i někam do Evropy?
Veronika: Dostane se i na Slovensko, také do Maďarska, Rakouska…
Kde jste byly nejdál?
Adéla + Veronika: V Chorvatsku.
Když k vám někdo nastoupí, má možnost kariérního růstu? Někam se posunout?
Adéla: Neskutečnou možnost.
Veronika: Maximální.
Adéla: Já si myslím, jsem přesvědčená o tom, že je to nejlepší start pro mladé lidi.
Po jakém čase se může člověk vypracovat na teamleadera?
Veronika: To je zase individuální.
Adéla: Klidně po dvou, třech měsících. Ale musí se nejdřív naučit práci stevarda. Nemůžeme šéfovat někomu, jehož práci neznáme.
Veronika: Já si myslím, že by si měl projít každou pozici, aby věděl, co obnáší a dokázal každému poradit.
Je možné se z českých linek vypracovat na mezinárodní železnici?
Adéla: Určitě. To je sen asi nás všech vlakvedoucích.
A může se člověk vypracovat i ze stevarda až na strojvůdce?
Adéla: Ano, máme tady několik případů.
Řekněte, jak to funguje – když někam jedete, máte prostor pro sebe? Máte dost volného času?
Adéla + Veronika: Jasně že máme . Pokud zvažujete kariérní dráhu stevarda nebo stevardky a budete úspěšní, můžete se dostat na spoustu krásných míst.
